Politique de livraison

La livraison de nos médicaments prend un certain temps. La période exacte est déterminée par la destination. L'expédition rarement prend plus de 17 jours complets, mais un petit retard est possible dans certains cas.

Si vous n'avez pas reçu votre commande après trois semaines d'attente, soyez gentil de nous informer de votre situation. Nous ferons tout le possible pour respecter vos intérêts dans cette situation désagréable.

Politique de remboursement

Les médicaments disponibles sont les équivalents génériques des analogues de marque. Nous garantissons que tous les médicaments ont lee mêmes éléments et affectent le corps humain de façon similaire.

S'il vous arrive d'être insatisfait de nos médicaments, soyez gentil de nous en informer tout de suite. Nous vous donnerons une adresse de retour et vous ferons un remboursement complet aussitôt que le produit a été retourné. Toutefois, avant de nous contacter assurez s'il vous plaît que vous avez suivi les instructions pour les médicaments correctement. Notez que, le plus souvent, l’effet du médicament ralentit si vous incorporez graisse ou alcool dans votre diète.

Dans le cas où le produit n'a pas vous été livré pendant trois semaines vous pouvez demander notre service de soutien pour un remboursement. Votre paiement sera récupéré totalement au bout d'une semaine.

Politique de confidentialité

Nous reconnaissons l'importance de vos données médicales délicates et prenons soin de protéger votre vie privée. La vie privée des utilisateurs de notre site est pour nous une question importante, et nous faisons tout pour garder la sécurité de votre information personnelle.

Nous recueillons les informations suivantes de chaque visiteur du site: nom de domaine, IP, les pages visités, tous les renseignements fournis à la forme de rétroaction et le temps passé sur le site. Cette information est nécessaire pour les fins statistiques.

Actuellement l'information sur les clients n'est pas disponible pour usage général. Alors que les utilisateurs de notre site peuvent se connecter sur le site comme clients pour voir les produits, ils ne peuvent pas voir aucune information concernant autres utilisateurs qui peut être associée soit à des antécédents médicaux ou des prescriptions des médicaments. Nous conservons tous les renseignements sur les clients dans des bases de données offline. Quand les transactions en ligne sont possibles, ceci sera peut-être changé, mais dans ce cas nous allons utiliser de nouvelles façons de limiter l'accès à ces données.

Aucune autre tentatives sont faits pour identifier les utilisateurs ou leurs activités sur le site. Les seules exceptions seraient pour une organisation policière exerçant un mandat d'inspecter nos journaux, ou si nous considérons nécessaire de fournir certaines documentations électroniques aux organismes statutaires sous la législation locale.